Tchad : Clôture de l’atelier sur les mécanismes de réclamation et de recours dans la protection sociale
Après deux jours de travaux, l’atelier consacré aux mécanismes de réclamation, de recours et de redevabilité dans les projets de protection sociale s’est achevé ce mercredi 17 septembre 2025 à l’hôtel La Tchadienne.
Organisée par le ministère de l’Action sociale, de la Solidarité et des Affaires humanitaires avec l’appui de l’UNICEF et du Programme alimentaire mondial (PAM), la rencontre visait à renforcer la transparence et l’inclusion dans la gestion des interventions sociales au Tchad.
Clôturant les travaux, Sitina Abdelmadjid Haggar, secrétaire générale adjointe du ministère, a salué la pertinence des recommandations, rappelant que « la transparence, l’écoute et la redevabilité ne sont pas de simples principes, mais des valeurs essentielles qui doivent guider nos actions sociales et humanitaires ». Elle a remercié l’UNICEF, le PAM et le gouvernement allemand pour leur appui, et exhorté les participants à poursuivre la dynamique de collaboration afin de transformer les acquis en actions concrètes.
Au nom des agences onusiennes, Mahamadou Maïga, chef de section Protection sociale au PAM, a souligné l’importance d’outils robustes et flexibles pour garantir aux bénéficiaires de l’aide humanitaire et sociale la possibilité de formuler des réclamations et des recours en toute transparence.
Les discussions ont permis de comparer les dispositifs existants, d’en évaluer les forces et les limites, et de proposer des pistes pour bâtir un mécanisme national plus inclusif et réactif. L’objectif est de renforcer la confiance entre institutions et populations, dans un contexte où les défis humanitaires et sociaux demeurent importants.
Avec la clôture de cet atelier, les participants espèrent que les recommandations serviront de base à la mise en place d’un mécanisme national de réclamation et de recours, garantissant une gouvernance plus transparente et plus équitable de la protection sociale au Tchad.
TWM/ Abakar Adoum Soumaine